Politique de Confidentialité et gestion des données

1 : Qui sommes nous ?

Le présent site : https://designbyflohan.fr est édité par Florence Hany,
agissant sous le nom commercial Design by Flohan.
Nous sommes le Responsable du Traitement de vos données personnelles.
Email de contact : designbyflohan@gmail.fr
Immatriculé sous le N° de siret : 45027915300032 – Code APE : 4791B
Basé au 61 Chemin de La Magdeleine – 34750 Villeneuve Les Maguelone

2 : Collecte et utilisation des Données : E commerce

2.1 Données de commande et base légale : Nous collectons les données suivantes lors de vos achats : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, adresse email, détails de la commande, afin de satisfaire le contrat de vente, mais aussi pour le suivi de garantie,

le service après-vente et obligations légales.

2.2 Transmission des Données Indispensables :

Vos données personnelles sont transmises uniquement aux tiers suivants, qui sont indispensables à la réalisation de nos services :

Transporteurs :
La Poste/Colissimo, Mondial Relay] pour la livraison de votre commande.
Services de Paiement : Stripe et/ou PayPal, WooPayments pour le traitement sécurisé des transactions.
Services de Détection d’Indésirables : Pour la modération des commentaires (voir ci-dessous).

3 : Données Collectées via le Site (Cookies, Commentaires)

3.1 Commentaires et Gravatar
Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire (ainsi que votre adresse IP
et l’agent utilisateur de votre navigateur) sont collectées pour la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée (hash) de votre adresse e-mail peut être envoyée au service Gravatar.
Après validation, votre photo de profil sera visible publiquement.
3.2 Médias
Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter les images contenant des données EXIF de coordonnées GPS.
3.3 Cookies (Témoins de Connexion)
Cookies de Fonctionnement : Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour le bon fonctionnement du site (gestion du panier, session de connexion).
Cookies de Préférences : Si vous déposez un commentaire ou vous connectez, des cookies enregistrent vos préférences pour votre confort (ils expirent au bout d’un an).
Cookies Tiers de Suivi : Nous utilisons des cookies tiers pour mesurer l’audience et optimiser la publicité (Google Analytics, Google Ads,
Pinterest Tag). La base légale pour ces cookies de suivi est votre consentement, que vous gérez via notre bannière de gestion des cookies

4 : Durées de Stockage et Vos Droits

4.1 Durées de Stockage des Données

Données de Commande/Facturation : Conservées pendant 5 ans après la fin de la relation commerciale pour satisfaire
aux obligations légales et comptables.
Commentaires et Métadonnées : Conservés indéfiniment.
Compte Client : Conservé tant que le compte est actif.

4.2 Vos Droits (RGPD)
Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, de limitation et d’opposition
sur les données vous concernant.

Droit d’accès et de suppression : Si vous avez un compte ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, ou demander leur suppression.
Comment exercer vos droits : Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail à designbyflohan@gmail.fr.
Recours : Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.